Syarat & Ketentuan

Selamat datang di aplikasi Pump And Friends. Terima kasih telah menggunakan layanan kami dan bekerja sama dengan kami. Halaman ini menampilkan Syarat dan Ketentuan untuk penggunaan Aplikasi Pump And Friends (“Aplikasi”). Mohon luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum Anda mengakses Aplikasi Kami lebih lanjut.

Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Lain berlaku dan mengikat seluruh pengguna Aplikasi ini. Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi Kami serta memiliki akun pada Aplikasi Kami, Anda berarti telah setuju untuk dan terikat serta tunduk secara hukum pada Syarat dan Ketentuan ini. Setiap pembaharuan yang Kami buat akan Kami tampilkan pada Aplikasi. Setiap penggunaan Aplikasi setelah pembaharuan ditampilkan secara online akan dianggap sebagai penerimaan dan penundukan Anda pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada saat tersebut.

Tentang Kami

Aplikasi Pump And Friends merupakan aplikasi yang dibuat, dimiliki, dan dikelola oleh PT. Bima Sakti Sanjaya — perusahaan pengembangan perangkat lunak yang didirikan dan disahkan melalui Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor: AHU-01632.AH.01.01.Tahun 2011.

Aplikasi Pump And Friends merupakan aplikasi untuk monitoring manajemen dan operasional penggunaan pompa air. Aplikasi ini mempertemukan Investor yang bekerja sama dengan badan usaha yang bergerak di bidang distribusi pompa air dengan mitra (pengguna pompa air baik perorangan maupun badan usaha). Setiap perorangan maupun badan usaha yang bekerja sama dengan kami, disebut “Mitra”, berhak untuk menggunakan layanan aplikasi kami.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan hak kekayaan intelektual milik Kami yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan oleh pihak mana pun selain Kami, termasuk pembuatan ekstrak atau salinan maupun penggunaan untuk tujuan komersial tanpa sepengetahuan dan otorisasi Kami, merupakan penggunaan yang dilarang dan dapat dikenakan tindakan atau sanksi berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Definisi

• Akun — akun Anda yang terdaftar pada Aplikasi.
• Anda — Pengguna Aplikasi, baik yang sudah maupun belum memiliki Akun.
• Company — perusahaan yang melakukan kerja sama dengan Aplikasi Pump And Friends, diatur melalui PKS (Perjanjian Kerjasama) terpisah.
• Kami — Aplikasi Pump And Friends atau PT. Bima Sakti Sanjaya.
• Ketentuan Lain — ketentuan Kebijakan Privasi, bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
• Layanan — informasi, layanan, dan/atau fungsi yang disediakan di dalam Aplikasi.
• Investor — orang atau badan usaha yang melakukan investasi perpompaan kepada Company.
• Billing — tagihan bulanan berdasarkan Kerjasama yang tertuang pada PKS terpisah.
• Status Pompa — indikator pompa yang ditampilkan pada aplikasi, datanya diambil dengan alat Internet of Things pada panel pompa air.
• Alat IOT — satu paket alat sensor dan logger yang terpasang pada setiap set pompa air dan panel.
• Sales — person in charge komunikasi di luar aplikasi antara Pump And Friends dengan Company dan/atau Investor.

Persyaratan Pendaftaran

• Untuk mendaftar dan memiliki akun, Company Anda wajib melakukan Kerjasama dengan kami yang diatur melalui PKS terpisah.
• Apabila Company Anda sudah terdaftar dan melakukan Kerjasama, Sales Kami akan membantu Anda melakukan pendaftaran dan memiliki akun.

Larangan

Dalam menggunakan Aplikasi ini, Anda dilarang untuk:

• Menyalahgunakan Aplikasi untuk tujuan apa pun yang melawan hukum.
• Mengirimkan, menyebarkan, dan/atau mendistribusikan virus (termasuk trojan horse, worm, dan logic bomb) atau materi/teknologi berbahaya ke dalam atau melalui Aplikasi.
• Melakukan pelanggaran hak apa pun atas pihak mana pun, termasuk hak atas kekayaan intelektual Kami atau pihak lain.
• Berpura-pura atau mengaku sebagai orang/entitas lain, atau memberikan identitas/informasi yang salah atau palsu.
• Menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat ofensif, melecehkan, melanggar kesusilaan, atau menyebabkan gangguan ketertiban umum.
• Mendapatkan akses tidak sah dan/atau mengganggu sistem/jaringan yang terhubung dengan Layanan dan/atau Aplikasi, merusak data, mengganggu pengguna lain, atau mengirim materi promosi yang tidak diminta.

Setiap pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini merupakan pelanggaran atas ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dan Kami akan mengambil segala tindakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami terkait penggunaan Aplikasi. Setiap pengesampingan hanya berlaku efektif jika dibuat secara tertulis, resmi, dan ditandatangani oleh pihak yang berwenang.

User ID dan Password

User ID dan password Anda bersifat rahasia dan menjadi kewenangan Anda. Segala penyalahgunaan menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Anda membebaskan Kami dari segala tuntutan yang timbul akibat penyalahgunaan User ID dan/atau password Anda, kecuali apabila disebabkan kesalahan atau kelalaian Kami secara nyata.

Pengaduan Manajemen

Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan Anda. Anda dapat menghubungi Kami setiap saat melalui tombol Customer Service pada aplikasi. Jika Anda tidak menerima tanggapan dalam waktu 3 (tiga) Hari Kerja setelah pengiriman email keluhan Anda, Anda dapat menghubungi Kami kembali.

Perlindungan Data Pribadi

Silakan lihat Kebijakan Privasi Kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran, hambatan, atau keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure) di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada: pemogokan/lock-out; keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris, atau perang; kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah, atau bencana alam lainnya; ketidakmungkinan penggunaan transportasi atau jaringan telekomunikasi; tindakan/peraturan pemerintah; dan/atau kerusakan pada jaringan/sistem komputer/internet pada Aplikasi Kami.

Pembebasan

Konten Aplikasi dan semua informasi di dalamnya disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, dan Anda setuju untuk menggunakan Aplikasi dengan risiko Anda sendiri.

Pemisahan

Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan/pasal/bagian lain, yang semuanya akan tetap berlaku dan mengikat secara sah.

Perubahan

Kami berhak memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini setiap waktu dengan menampilkannya di Aplikasi. Apabila Anda tidak setuju, Anda diminta untuk segera menghentikan penggunaan dan menon-aktifkan Akun Anda. Anda berkewajiban untuk membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan terbaru setiap kali menggunakan layanan Aplikasi Kami. Kami dan Anda sepakat untuk mengesampingkan ketentuan ayat 2 dan ayat 3 dari Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang diperlukan putusan pengadilan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini.

Alamat

PT Bima Sakti Sanjaya — Jl. Ahmad Yani Utara No.319, Denpasar, Bali. WhatsApp +62 813-1133-5224 · Email bimasaktisanjaya.id@gmail.com · Senin–Jumat (08.00–17.00 WITA).